仪表和举止

　　人们在公共场合的仪表体态、言谈举止，常常反映出一个人的内在素质和修养。特别是你作为国家、政府、政党、团体、企业的代表进行对外活动的时候，在这方面给人的印象，往往成为相互间进一步了解和交往的重要依据。作为个人，可以有各自的风格，但是在国际礼仪活动和社交场合，就应当讲究必要的礼节，规范自己的行为。

　　总的说来，人们在对外活动的场合，应当稳重自持，尊重对方，不卑不亢，落落大方，表现出中国人民应有的气质和风度。狂妄自大、举止轻浮，反而会被人讥笑为浅薄无知、缺乏教养；卑躬屈膝，唯唯诺诺，常常招人鄙视，不足以代表我们应有的人格、国格。不修边幅、懒懒散散，显示精神萎靡颓唐。这些都是不可取的。

　　讲究清洁卫生，已不仅是个人生活中的“琐事”，而是一个人文明习惯和文化素质的表现。在社交场合，乱扔果皮纸屑，随地吐痰，打喷嚏，或者用手指去抠鼻孔、掏耳朵、剔牙，都是极不礼貌的。个人应养成良好的卫生习惯，注意自备手纸或手绢，以应不时之需。如未带手纸等物，则可去盥洗间。一般人参加对外活动，亦应注意活动前不要吃葱蒜韭菜。如吃了葱蒜而临时有活动，可嚼茶叶去味，或使用“口洁素”。

　　患有带传染性的疾病，如感冒，就不要勉强参加对外活动。有的人把伤风感冒视为“小病”，认为带病工作是一种积极的表现。殊不知在欧洲有时流行感冒要夺去不少人的生命，被人视为可怕的疾病之一。

　　吸烟不但对本人的身体有害，而且污染室内空气。因此，凡在一切标有“不准吸烟”标志的场所，均应自觉遵守。现在一般交际场合，均不拿香烟招待客人。即使客人自备香烟要吸，还应事先征得主人或周围人的同意，或自觉去指定吸烟的场所。在允许吸烟的场所，也要注意吸完后，把烟头完全熄灭，烟头烟灰要进烟灰缸。

　　在社交场合，头发应当梳理整齐，不要满头皮屑。指甲应修剪整洁。男人应把脸刮干净。女士如穿短袖衣服，不要露出腋毛。汗毛如透出丝袜，应剃干净。衣服应当干净、熨平，不要内长外短。内衣、外衣的领子和袖口都要干净。皮鞋应当擦光洁。

　　站有站相，坐有坐相。站立时，身子不要歪靠一旁，不要半坐在桌子上或椅背上。坐时，腿不摇抖，不跷二郎腿；女士要双腿并拢。不要半躺在坐椅沙发上。走路时，脚步要轻。遇急事可加快步伐，但不要慌张奔跑。不要在别人正在交谈时，从中间穿越而过。在剧场电影院，如必须从别人的座位前穿越时，则必须说声“对不起”，侧身而过。

　　在相互交谈时，声音的大小，以能使谈话对方听得清楚为合适。不要放开嗓门大声喧哗，也不要高声谈笑旁若无人。说话时，手势不要太多太大。不要用手指或刀叉筷子指着对方说话。打哈欠，不论用什么方式都是失礼的。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所，应保持安静。在举行隆重的仪式时，或是在听演讲、听音乐时，要保持肃静。

　　守时守约，是社交活动中的一项基本要求，应当十分重视。不遵守时间是一种很失礼的行为。有约在先而不按时赴约，极易引起对方的误解，有时甚至被认为是故意冷落。如有人请你赴宴，本已同意应邀而临时不去，主人会感到难堪，甚至恼怒。看戏听音乐迟到，戏已开场，往往要等节目间隙时，才允许入场。机场车站迎送客人，客人已到而迎接的人姗姗来迟；或者等你到达机场车站时，客人已经离去。凡此种种都属于“礼宾事故”。

　　为了杜绝此类“礼宾事故”的发生，应当采取一些必要的预防措施。例如，在约会时，就应当先检查好自己的日程，看届时有无其他活动安排，以免两项活动的时间互相碰撞。在确定活动的时间地点时，必须把日期、钟点等讲清楚，并记载在自己的日程上，以免遗忘。如请人吃饭，即使口头谈定，有时还要发一个请柬供对方备忘。现代的大城市，交通拥挤，应按实际需要，计算好路途上需要的时间。如发生临时情况不能按时赴约，则应尽可能提前告知对方，解释清楚，并表示歉意，以争取对方谅解，也可另约时间。如因一时疏忽而迟到或失约，则应向对方道歉，并尽可能设法补救。

　　守时守约，也并不等于“越早越好”，而是要按预定时间，适时到达。例如，应邀赴宴，到得太早，主人正忙于准备工作，反而会感到不便。一般的说，拜会、会见、会谈等活动应正点准时到达；参加招待会、宴会，可正点到达或略迟二三分钟。对于特别正式、隆重的大型宴会不可迟到。参加会议或出席文艺晚会等，应提前到达，以便按时或提前入座。去机场送行，应提前早到，要把客人提前出海关上飞机的时间估计在内。现代社会，人们都十分珍惜时间，把时间看做生命。加强我们的“时间观念”，守时守约，正是文明礼貌的重要表现。

　　见面打招呼是一项起码的礼节。见到熟人不打招呼，或者当有人向你打招呼而不予回答，都是一种失礼行为。在打招呼时，男子戴着帽子，可将帽子略略提起；如所戴帽子不容易摘下，则可用手握一下帽檐致意。如相互距离稍远，也可挥手示意。

　　作为一种常见的见面礼节，初次见面相识的可以握手，老朋友久别重逢也要握手。别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种十分失礼的行为。男女握手，要由女子先伸手。如果女子不愿握手，也可微微欠身问好。如年龄差别明显，则由年长者先伸手。同妇女握手，以轻轻握及即可，不要使劲紧握。握手时，通常者用右手，但如右手有病或有其他原因不能握手时，也可用左手代替并请对方谅解。男子握手，应摘去手套；如不能摘去，应说一声“Excuse my gloves”；女子握手，不必脱手套，也不必站起。握手时，不应与第三者谈话。握手后，不要当对方的面擦手。

　　握手时，面向对方，以右手轻重适度地握对方的手。如不愿握手，微微欠身鞠一个躬也是很有礼貌的；中国人抱拳作揖，东南亚佛教国家的人双手合十，也是一种礼貌，容易被人接受。对一面之交或不相识者，可点头致意。对一天多次见面或经常见面的熟人，也可点头微笑致意。

　　在西方，亲人、熟人之间久别见面，或远行送别，多是拥抱、亲吻、贴脸颊。但除夫妇之间拥抱亲吻外，一般都是亲脸膛、贴脸颊。男子对尊贵的妇女，有时亲一下手背。拥抱则视情况，有的是热情拥抱，有的则纯属礼节性的。

　　总之，见面打招呼，形式多种多样，总要恰如其分、恰到好处。既不应冷淡失礼，也不宜过分热情，以至举止失常，贻笑他人。“不卑不亢、落落大方”，正是最好的总结。

　　“尊重老人，妇女优先”，也是当今世界上大多数国家所遵行的礼节。在互相介绍时，一般是向年长者引见青年人；遇有年长者入场向大家介绍时，青年人要起立致意；对年老资深的议员、学者、教授等给以特别的尊重；对年老退休的人员要给以一定的荣誉和待遇等。在社交场合对女性的尊重，据说是欧洲中世纪骑士的遗风；也有人从宗教角度分析，说是出于对圣母玛利亚的尊敬。因此，步行时，男子应走在靠车辆行驶的一侧；上下电梯，应让女子走在前面；进门时，男子应将门打开，请女子先进；入座时，应请女子先坐下；同女子打招呼，男子应该起立；社交聚会，如男女主人在一起，应尽量先同女主人打招呼；进餐时，请女子先点菜等等。只有在下车、下楼时，男子应走在前面，以便照顾女子；进餐厅、剧院时，男子可以走在前面，以便先为女士找妥座位。

　　在伊斯兰教的国家，男女的界限视各国开放的程度有所不同，对妇女的礼貌也要注意尊重当地习俗。一般妇女不愿同陌生的男子接触；有的还蒙上面纱；教规严的国家，喝酒要被处以鞭刑，男子不得与妇女握手。外国的女子主动伸手，当地的男子也不好来握手。